尊敬的客户： 

     凡是众辉提供的货物在保修期内我们公司都是免费维修。返修货物的快递费用一直以来我们公司提倡：发给众辉的时候由贵司预付，返还给贵司的快递费由众辉预付，理由如下：

1、物流行业一般的行规是：到付的件比预付的件价格平均要高出30%左右。

2、各个客户选择的快递公司千差万别，而且很多快递公司管理不规范，经常出现乱收费的情况。

3、我们公司质保期是出厂12个月，且不良品未经检测无法界定是否为众辉问题。 

 

       以上还请贵司理解，并给予支持！

 

                                                                                            深圳市众辉科技有限公司

                                                                                                       2015年10月15日